职位描述
公域流量拓展
全面负责公域平台的运营事务,精心策划并输出极具吸引力的产品详情介绍,以及实时且富有吸引力的促销资讯等多元化内容。凭借这些优质内容,精准捕获潜在客户的注意力,运用创新策略与高效手段,实现公域流量的深度挖掘与最大化拓展,为业务增长奠定坚实基础。
客户转化
时刻关注公域平台上客户的咨询动态,一旦收到客户疑问,立即以专业、热情的态度及时回复。通过深入浅出的解答,消除客户的疑惑,逐步建立起稳固且深厚的信任纽带。在交流过程中,巧妙引导客户添加至私域,促使公域客户顺利转化为私域流量,有效提升客户转化效率。
私域客户维护
扎根于私域流量体系,制定严谨的运营计划,定期且精准地向客户推送产品最新动态、专属优惠活动信息。通过这一系列举措,全力推动客户复购行为的发生,积极鼓励客户自发进行转介绍,不断壮大私域客户群体,提升客户全生命周期价值。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕