岗位职责
1. 内容策划与创作
负责品牌在微信、抖音、小红书、微博等新媒体平台的内容策划与生产，围绕餐饮产品特色、节日热点、食客故事等产出图文、短视频、直播等优质内容，提升品牌曝光度与粉丝粘性；定期分析数据，优化内容策略。
2. 账号运营与维护
完成新媒体账号的日常运营，包括文案撰写、素材编辑、发布排期、评论管理等；策划并执行涨粉活动、话题互动、粉丝社群运营等，提升账号活跃度、粉丝数量和用户留存率；及时处理用户咨询、投诉与反馈，维护良好的品牌口碑。
3. 营销活动推广
结合餐饮行业特点和品牌营销目标，策划线上营销活动，如新品发布、限时折扣、探店打卡等；联动线下门店，整合资源进行全渠道推广，提升活动参与度与转化率；跟进活动效果，复盘总结经验，为后续活动提供数据支持。
4. 数据分析与优化
监控新媒体平台数据指标，如阅读量、点赞数、评论数、转发量、粉丝增长等；分析用户行为和市场趋势，为内容创作、活动策划和运营策略调整提供数据依据；定期输出运营报告，总结工作成果与改进方向。
5. 合作资源拓展
挖掘并维护与美食博主、网红达人、MCN机构等的合作关系，策划并执行达人探店、产品推广等合作项目；拓展异业合作机会，通过联合推广、资源置换等方式扩大品牌影响力。
6. 舆情监测与管理
实时监测网络舆情，及时发现负面信息并采取应对措施，化解潜在危机；收集行业动态和竞争对手信息，为品牌运营提供决策参考 。
任职要求
硬性条件
1. 学历与专业：大专及以上学历，新闻传播、市场营销、广告学、电子商务等相关专业优先，优秀者可放宽专业限制。
2. 工作经验：1-3年新媒体运营工作经验，有餐饮、美食、生活服务行业运营经验者优先；熟悉主流新媒体平台规则和运营玩法。
3. 技能要求：熟练使用PS、剪映、Premiere等图文、视频编辑软件；掌握数据分析工具（如Excel、新榜、飞瓜数据等）；具备基础的文案撰写、活动策划和项目执行能力。