职位描述
岗位职责:
1、负责客户线索维护与信息更新;
2、实施电话呼入呼出等相关营销活动,邀约意向购车客户到店进行试驾体验或参加客户活动;
3、为客户提供符合品牌形象的线上专业服务与咨询,了解客户需求,通过电话与客户进行有效沟通;
4、负责意向客户回访工作,配合销售顾问促成销售达成;
5、整理客户信息,形成客户档案,有效进行客户关系维护发展。
任职要求:
1、大专及以上学历,普通话流利;善于沟通,具有强烈的客户营销及服务意识;
2、一年以上汽车行业销售或电话销售工作经验,或其它行业电话销售经验者优均先;
3、亲和力强,优秀的沟通表达能力及应变能力,熟悉Office办公软件操作;乐观、积极、诚信、开朗。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕