工作内容:主要负责接听境内、境外交行信用卡客户的来电,解决客户使用信用卡中遇到的各种问题。例如查账单,办分期、销卡,投诉等业务。我们是属于信用卡全场景客服,涉及的信用卡业务知识比较多,培训期50个工作日。
薪资待遇:固定部分3000(基本工资2060+住宿补贴300+全勤300+餐补340)+工龄奖金(200-500)+绩效(1000-7000)
综合薪资5k-10k
入职满3个月缴纳五险一金,若入职三个月后不愿缴纳五险一金,每个月可享有300元社保补贴
工作时间:日常班制 早6:00-凌晨1:30时间范围内,取9小时排班(培训结束上线后开始排班)大夜班 22:00-次日7:00(新人上线半年内不安排)
月休息8天排休(有事情可自行找同事换班,有事不需要请假), 提供住宿,节假日排休
年龄:20-35岁,银企办公环境,福利待遇好,想要稳定的看过来。