一、岗位职责​：
1、电商平台运营管理​
1）全面负责公司烘焙产品在各大电商平台（如天猫、京东、抖音小店等）的店铺运营，制定并执行平台运营策略，确保店铺的正常运转和高效运营。​
2）依据公司战略目标，制定年度、季度和月度销售计划，明确各阶段销售目标，并将目标合理拆解至各平台、各产品线以及团队成员，确保销售任务的顺利完成。​
3）持续优化店铺页面设计、商品展示、购物流程等，提升店铺的用户体验，增强店铺的吸引力和竞争力，有效提高店铺的流量和转化率。​
营销活动策划与执行​
4）主导烘焙产品的线上营销活动策划，包括但不限于新品上市推广、节日促销、主题活动等，结合市场趋势、用户需求和平台特点，制定具有吸引力和创新性的活动方案。​
5）负责营销活动的报名、筹备、执行和总结工作，协调公司内部各部门（如设计、客服、物流等）以及外部合作伙伴（如平台方、供应商、KOL 等），确保活动的顺利开展，实现活动预期的销售业绩和品牌推广效果。​
6）善于运用各种营销推广手段，如直通车、钻展、淘宝客、抖音 DOU+、直播带货、社交媒体营销等，精准定位目标客户群体，提高产品的曝光度和点击率，吸引潜在客户购买，提升店铺的整体销售额。​
2、产品管理与优化​
1）参与烘焙产品的选品和新品开发工作，结合市场调研、竞品分析和用户反馈，为产品研发部门提供有价值的建议，确保公司推出的烘焙产品符合市场需求和消费者喜好。​
2）负责烘焙产品在电商平台的上架、下架、库存管理等工作，确保产品信息的准确性和完整性，及时更新产品图片、描述、价格等信息，优化产品标题和关键词，提高产品在平台搜索结果中的排名。​
3）关注产品销售数据和用户评价，分析产品的销售趋势和用户反馈，及时发现产品存在的问题，并与相关部门协作进行产品优化和改进，提升产品的品质和用户满意度。​
3、数据分析与决策支持​
1）建立和完善电商运营数据指标体系，定期收集、整理和分析店铺运营数据，包括但不限于流量数据（UV、PV、点击率等）、销售数据（销售额、订单量、客单价等）、用户数据（新用户增长、老用户复购率、用户留存率等）、营销数据（推广费用、ROI 等）等。​
2）通过数据分析，深入了解店铺运营状况和用户行为，发现运营过程中存在的问题和潜在的机会点，为运营决策提供数据支持和依据，制定针对性的优化方案和策略，并跟踪方案的实施效果，及时进行调整和优化。​
4、团队管理与协作​
1）负责电商运营团队的组建、培训、管理和考核工作，制定团队成员的工作职责和绩效考核标准，明确团队目标和分工，激发团队成员的工作积极性和创造力，提升团队的整体业务能力和工作效率。​
2）与公司内部其他部门（如供应链、生产、财务、客服等）保持密切沟通和协作，建立良好的跨部门合作关系，确保运营工作的顺利开展，及时解决运营过程中出现的问题和协调资源。​
3）关注行业动态和竞争对手情况，定期收集和分析竞品信息，及时调整公司的运营策略和产品策略，保持公司在电商市场的竞争力。​
5、平台关系维护​
1）与各大电商平台的行业小二、营销小二等保持良好的沟通和合作关系，及时了解平台政策和规则的变化，积极响应平台活动，争取平台资源和支持，为公司店铺的发展创造有利条件。​
2）处理平台投诉和纠纷，维护公司在电商平台的良好形象和声誉，确保店铺的正常运营和发展。​
二、任职要求​
1、学历与专业​
1）专科及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先考虑。​
工作经验​
2） 具有 3 年以上电商运营工作经验，有成功运营电商店铺的案例，熟悉电商平台的运营规则和流程。​
3）有烘焙产品或食品类目电商运营经验者优先考虑，对烘焙行业有深入的了解和认识，熟悉烘焙产品的特点、市场趋势和消费者需求。​
2、技能与能力​
1）具备较强的电商运营策划能力，能够独立制定电商平台的运营策略和营销活动方案，并有效地组织实施和执行。​
2）熟练掌握各种电商营销推广工具和手段，如直通车、钻展、淘宝客、抖音 DOU+、直播带货等，具有丰富的实战经验和优秀的推广效果。​
3）精通数据分析，能够熟练运用 Excel、SQL 等数据分析工具，对电商运营数据进行深入分析和挖掘，具备通过数据分析发现问题、解决问题和制定决策的能力。​
4）具备良好的团队管理能力和沟通协调能力，能够有效地管理和激励团队成员，与公司内部各部门以及外部合作伙伴进行良好的沟通和协作。​
5）具有较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新的电商知识和技能，适应电商行业的快速发展和变化。​
6）具备较强的责任心和抗压能力，能够在高压环境下高效工作，确保各项工作任务的顺利完成。​
3、其他要求​
1）对烘焙产品有浓厚的兴趣和热情，具备良好的审美能力和创新意识。​
2）有良好的职业道德和操守，无不良从业记录。​