职位描述
4S店吧台服务员是负责4S店客户接待区域饮品供应、环境维护及基础客户服务的岗位。
核心工作职责
1. 饮品服务:根据客户需求,提供咖啡、茶、果汁、矿泉水等饮品的制作与供应,确保饮品品质和服务及时性。
2. 环境管理:负责吧台及周边休息区的清洁卫生,包括台面擦拭、杯具清洗消毒、物料整理、垃圾清运等,维持整洁有序的环境。
3. 物料管理:定期盘点吧台食材、饮品原料、一次性用品等库存,及时上报缺货情况,确保物料补给充足。
4. 客户辅助服务:主动问候休息区客户,响应简单咨询(如卫生间位置),协助传递客户需求给相关部门。
5. 设备维护:正确操作咖啡机、饮水机等设备,做好日常清洁保养,发现故障及时上报。
岗位要求
• 形象得体,服务意识强,具备良好的沟通能力和亲和力。
• 能熟练操作吧台常用设备,了解基本饮品制作流程。
• 工作认真细致,有责任心,具备基本的卫生清洁知识。
• 部分4S店要求具备基础的礼仪知识
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕