岗位内容：
1. 提供技术支持和解决客户的问题，包括电话、电子邮件、聊天和远程协助等方式。
2. 将记录问题和解决方案文档化，并向其他团队成员传达信息以提高整体水平。
3. 处理复杂和技术性问题，协调相关部门跟进并做好回访工作。
任职要求：
1. 具有本科或以上学历，计算机科学、信息技术或相关专业优先；
2. 至少2年技术支持经验，熟悉常见支持工具和技术，如操作系统、网络、安全、数据库等；
福利待遇:
1.公司提供五险一金、餐补和带薪年假，完善的培养体系和升迁机制:
2.本公司提供底薪加提成的薪酬结构，除底薪外，公司同时提供项目奖、加班补助、年终奖等。公司提供具有行业竞争力的薪酬:
3.双休，无需加班。享受法定休假，公司实行5天8小时工作制;