一、战略规划与目标管理

1. 销售策略制定

• 根据厂家年度任务和集团战略，制定销售目标及分解方案（如季度/月度计划），并根据市场动态调整价格策略。

• 分析市场竞争态势，结合库存周期和资金周转率制定促销活动（如车展、团购会），提升市场占有率。

2. 目标执行与监控

• 通过数字化管理系统实时追踪销售进度，设置库存预警（如红色库存超90天自动触发降价策略），确保资金快速回笼。

• 定期向总经理和厂家汇报经营数据，提出策略优化建议。

二、团队管理与效能提升

1. 团队建设与培训

• 负责招聘、考核及培训销售团队，建立激励机制（如阶梯式奖金、库存车专项奖励）。

• 组织销售流程标准化培训（如客户接待、试驾、合同签订），确保全流程合规高效。

2. 绩效与行为管理

• 设计绩效考核体系（如金融渗透率、保险佣金达标率），通过数据分析识别团队短板。

• 规范销售行为，处理客户投诉并优化服务流程（如交车仪式标准化）。

三、运营管理与资源协调

1. 库存与资金管理

• 监控进销存数据，优化库存结构（如新能源车周转率需达120%以上），避免滞销车占用资金。

• 协同财务部门制定预算，控制销售成本（如广告投放ROI需≥1:5）。

2. 跨部门协作

• 协调市场部策划品牌活动，联动售后部门开发后市场业务（如延保、精品加装）。

• 对接厂家获取政策支持（如返利、展车资源），维护厂商关系。

四、客户关系与数据驱动

1. 客户生命周期管理

• 建立客户数据库（含21项关键信息），通过智能标签分类（如“价格敏感型”“决策拖延症”）实现精准营销。

• 组织客户回访及满意度调查，提升复购率（如首保客户转化率需达60%）。

2. 数据化决策支持

• 分析销售漏斗转化率（健康值：线索→到店20%、试驾→成交30%），针对性优化薄弱环节。

• 利用BI工具生成六大核心报表（如战败客户分析表、单车毛利热力图），指导策略调整。

五、合规风控与创新突破

1. 风险管控

• 确保销售合同合规性（如电子合同三重校验：合格证状态、PDI检测结果）。

• 处理重大客诉事件，规避法律纠纷。

2. 业务创新

• 探索新型渠道（如二级网点开发、直播卖车），试点订阅制/云养车服务。

• 推动数字化转型（如移动端APP签约、VR展厅），提升客户体验。

关键能力要求（补充）

• 市场洞察力：预判车型换代周期，提前清库或备货（如暴雨导致生产线中断时的应急决策）。

• 政策解读力：精准分解厂家商务政策（如阶梯返利规则），最大化利润空间。

• 领导力：通过案例复盘会、TTT培训培养梯队人才，储备区域经理级后备力量。

以上职责要求候选人具备3年以上同岗位经验，熟悉DMS系统操作，并持有汽车营销师认证（加分项）。实际工作中需平衡厂家指标、集团利润与团队士气，建议通过数字化工具（如简道云整车管理系统）实现精细化管理。

任职资格:

1. 工商管理或汽车工程或相关专业大专以上学历或同等学历。

2. 汽车维修服务范围或相关行业8年以上工作经验。

3. 5年以上管理工作经验并备有相关的专业培训及格证明

4. 有同类国产品牌经营管理经验为佳。