岗位要求：

1、大专及以上毕业生;(自考统招都可以)，25年应届实习生也可接受；
2、普通话标准，口齿伶俐，具有良好的沟通表达能力，亲和力强;

3、学习能力强，责任心强，有较强的抗压能力，具备团队合作精神;

4、善于沟通，有较强的服务意识，有耐心;

5、打字速度:语音40字/分钟以上;
6、20-30岁，男女不限;

岗位职责：

1、负责接听用户来电，受理用户在使用过程中所涉及到的问题的处理及解答;为客户提供语音或在线
服务;

2、处理业务流程，确保合作方及终端客户的信息安全的维护;

3、无销售性质。

4、通过专业优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度。

工作时间：

1、培训期:
(1) 周期:24个工作日(13天纯理论教学，11天试接期)朝九晚六

2、正式员工:轮班轮休制，综合8小时工作制，工作时间8:00-00:00;月休8天，周休2天
晚上10点以后的晚班每个月6个班次左右，前五个晚班补贴20元第六个开始35元/次

薪资待遇：

正式员工执行绩效薪资，薪资构成=无责(2500元)+奖金(全勤100餐补+车补16元/天)+绩效薪资(按量结
算)=综合薪资5000-6000元优秀老员工可拿7000

实习生(语音+在线):薪资构成=无责(1900元)+奖金(全勤100
餐补+车补16元/天)+绩效薪资(按量结算)=综合
薪资4000-6000元

福利待遇：

1、入职就开始缴纳五险;发薪日:15日;

2、节假日三倍工资，发放各类福利;

3、定期组织生日派对和员工活动;

4、公司定期制定并执行业务部门激励方案，包括现金、实物、活动等奖励方式;

5、公司定期组织各类后备干部、业务技能等专业知识培训。