所属部门：接待服务部
任职资格：
1.教育背景：中专及以上学历
2.专业要求：旅游管理、酒店服务等专业
3.技能水平：良好的语言表达能力；较强的抗压能力及强烈的工作责任心；服良好的服务意识和团队配合精神。
4.工作经验：具备1年雪场租赁工作经验
5.价值观及行为准则：认同公司企业文化；有良好的职业操守，严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度；正直、诚信、公正。
6.其他要求：熟练操作办公软件。
工作内容：
1.负责雪服雪具日常维护保养，日常发放及回收租赁工作；熟练租赁流程；
2.负责寄存区游客服务工作，熟练掌握寄存业务流程，确保无误；
3.负责服务大厅游客指引、疏散工作，做好安全提示工作，确保大厅秩序有条不紊；
4.负责雪服洗涤及烘干工作；
5.负责租赁雪具及游客雪具调试、维修工作；
6.负责管辖物资的上架，理货，盘点及统计等工作；
7.负责维修工具及物料使用记录；
8.负责管辖区域环境卫生维护，垃圾及时清扫、无灰尘，及时关停设备，节能降耗；
9.巡检表、早检表、闭园检查表、线上多维表格等各类表单填报管理工作；
10.完成上级安排的其他工作。