岗位职责: 1. 负责处理电商平台用户的售后问题，确保客户满意度 2. 及时响应客户咨询，提供专业的售后服务 3. 与团队合作，共同解决售后服务过程中的问题 任职要求: 1. 具备出色的沟通技巧，能够有效解决客户的售后疑问 2. 能够在团队环境中快速适应，积极参与团队合作 3. 具有持续改进服务流程的能力，追求服务质量的提升 行业经验：有过淘宝，拼多多售后经验者优先