1、负责开业筹备期协调商户进场、催图、审图、交接铺、装修进度管控与开业验收等。
2、负责开业后运营管理，对所管辖商户进行日常运营管控，包括合同执行、租金催缴、物业费、水电费等各项费用催缴、经营帮扶、卖场形象维护、撤场管理及突发事件异常管控等。
3、租户关系管理：负责与各商户的协调沟通，对品牌形象、陈列、货品、人员，销售数据等不足之处进行及时调整，并对各商户保持良好的合作关系。
4、 客户服务提升：关注顾客需求，改善服务质量，增强顾客满意度。
5、设施维护与安全管理：确保商场环境整洁舒适，保障顾客的安全。
6、应急事件处理：及时应对突发情况，保障商场正常运营。