职位描述
岗位内容:
1.负责售后服务,包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。
2.收集并记录客户反馈信息,及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3.公司活动通知工作。任职要求:
1.具有良好的沟通能力及团队合作精神,能够独立处理客户问题。
2.熟悉常用办公软件,具备基本的计算机操作能力。
3.有售后服务相关经验,了解售后服务流程者优先。
上班时间:
8:30-17:00,午休2小时
周末双休、节假日正常休息,带薪年假
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕