岗位职责
- 课程推广与销售:深入了解公司在线主播课程体系、优势及特色,制定并执行新媒体平台招生计划。运用对抖音、快手、视频号等新媒体平台运营规则的掌握,通过短视频、直播、社群运营等多样化方式,精准触达潜在学员,进行课程推广与销售,完成个人及团队的招生业绩目标。
- 客户咨询与服务:及时、专业地解答潜在学员关于课程内容、学习方式、就业前景等方面的咨询,根据学员的需求、基础和目标,为其制定个性化的课程学习方案,提供优质的售前咨询服务;维护学员关系,跟进学员学习进度,及时处理学员反馈和投诉,提升学员满意度与续费率。
- 市场调研与分析:持续关注在线主播培训行业动态、竞争对手情况及市场需求变化,定期收集和分析市场数据,为课程优化、市场策略调整提供有价值的建议;挖掘潜在市场机会,拓展新的招生渠道和合作资源。
- 团队协作与支持:与课程研发团队、教学团队紧密配合,反馈学员需求和市场动态,协助优化课程内容和教学服务;参与部门内部培训和经验分享活动,提升团队整体业务水平;在必要时协助团队完成其他与招生、运营相关的工作任务。
任职要求
- 学历要求:本科及以上学历,专业不限,市场营销、电子商务、新闻传播等相关专业优先。
- 经验要求:具有主播工作经验,熟悉直播流程和技巧,能够通过自身经验向学员提供专业建议;有线上新媒体招生经验者优先,能够熟练运用新媒体平台进行课程推广和招生。
- 能力要求:熟悉各大新媒体平台运营规则,具备较强的文案撰写、视频剪辑、直播策划等新媒体运营能力;拥有出色的沟通表达能力和销售技巧,能够与不同类型的客户进行有效沟通;具备良好的数据分析能力,能够根据市场数据和招生数据调整推广策略;具备较强的学习能力、应变能力和团队协作精神,能够适应快节奏的工作环境。
- 其他要求:接受实习,应届毕业生优先;具有 2 年以上学生会经历,具备一定的组织协调能力和活动策划能力;热爱在线教育行业,对在线主播培训市场有浓厚兴趣和深入了解。
福利待遇早8.30-5.30(可根据工作性质调整上下班时间)月休6-8天;公司团建及奖励带薪休假
无责底薪(3000-5000元)+提成+奖金+年底奖励+五险