职位描述
岗位职责:1、场地管理:场馆项目运营维护、会员制度制定与管理、场地预订与调配、耐心解答客户关于场馆设施使用、场地预订、活动举办等方面的咨询疑问,为客户提供专业的建议和解决方案。建立完善的客户投诉处理机制,及时受理客户的投诉和意见反馈。
2、招商合作:引进培训业态、零售业态、水吧及场地租赁业态招商洽谈。
3、活动组织与执行:赛事活动策划与筹备、活动现场执行与协调、活动总结与反馈收集。
4、市场营销与推广:市场调研与分析、营销方案制定与执行、品牌建设与推广。
5、财务管理:预算编制与控制:协助制定体育馆年度运营预算,包括场地维护费用、设备采购费用、人员工资、营销推广费用等各项开支预算。
任职要求:
1、教育背景与专业知识:本科及以上学历,体育管理、市场营销、工商管理等相关专业优先,熟悉体育行业相关政策法规及市场动态,了解各类体育项目的运作流程。
2、工作经验:具备 1-3 年体育场馆运营、活动策划执行或相关体育行业工作经验,有成功运营案例者优先。
3、技能与能力:良好的沟通能力与团队协作精神,具备合作行业相关资源;较强的活动策划及组织协调能力,开展各类赛事活动;有较强的市场分析与营销策划能力,能够制定切实可行的营销推广方案。
4、个人素质:工作认真负责,注重细节,具备较强的责任心与服务意识;具备较强的应变能力与问题解决能力,能够在复杂情况下迅速做出决策,解决突发问题。热爱体育事业,有良好的职业操守与团队合作精神,愿意为体育场馆运营发展贡献力量。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕