能力要求:
1大专以上学历,熟练操作办公软件
2.形象好,气质佳,性格开朗,身体健康
3.有较强的语言表达能力,普通话标准,亲和力好
4.为人稳重,识大局,具有较强的服务意识,
5.有相关的项目经理工作经验优先
工作职责:
1.负责案场的服务形象及办公环境的管理,确保良好的客户服务环境和形象,全面负责观察监督服务人员日常工作表现,主动巡视、检查各服务人员的工作情况,及时指出工作错误,并不断提高工作标准,定期向甲方负责人汇报有关案场的服务情况并提出建议等;
2.根据甲方提供的服务范围、项目现状,组织健全的高品质售楼部管理体系,按期提交本项目物业服务方案、管理制度、人员配置方案等;统筹各专业间的沟通与协调,确保各项工作有序、高效运行;保证销售接待服务的正常开展;
3.负责案场服务人员的培训上岗,做好供方及人员的日常管理工作,及时发现并解决问题;
4.发现异常情况及时上报、解决,及时向甲方负责人沟通汇报,协助解决各项问题;
5.负责日常物料的出入库及管理工作。
工作地点:天津市河北区