1.订单全流程跟进：协助业务员处理客户询价，制作报价单（Quotation）及外贸合同（Sales Contract），核对贸易术语（FOB/CIF）、付款方式（T/T/L/C）等核心条款；对接工厂确认生产进度，下达生产通知单，跟踪产品验货（含第三方 SGS 验货），确保订单按时履约。
2.外贸单证处理：独立制作商业发票（Commercial Invoice）、装箱单（Packing List）、报关单等全套报关单证，确保 HS 编码、货物信息与实际一致；协助办理原产地证（CO/FTA），审核提单（Bill of Lading）及信用证（L/C）单据，避免 “单单不符”，保障清关及回款顺利，无重大失误。
3.物流与仓储协调：对接货代选择海运 / 空运 / 快递方案，对比价格及时效，优化物流成本；预约仓库提货，跟踪货物入库及运输状态，通过追踪号同步客户物流信息；处理物流异常（如港口拥堵、货物丢失），协调货代解决，保障货物按时送达。
4.数据统计与行政支持：按周 / 月整理订单数据（订单量、销售额、回款率）及客户数据（新增客户数、复购率），制作 Excel 报表提交主管；维护外贸文件模板（报价单、合同），更新产品价格及规格；协助财务对接退税资料，配合采购部门确认原材料进度和部门高效运转。