职位描述
岗位职责:
(一)客户开发与拓展
1、制定针对大型企业客户的市场拓展计划,通过多种渠道,如线上搜索、行业展会、客户推荐等,精准挖掘潜在大客户,不断扩大客户资源库。
2、对潜在大客户的业务和需求进行深入调研,制作高度针对性的销售方案,清晰呈现公司产品或服务为其带来的价值,赢得客户认可,实现转化率在既有基础上提升15%。
(二)客户关系维护
1、为现有大客户提供一对一的专属服务,定期回访,每季度至少实地拜访一次,了解客户使用产品或服务的情况,及时解决客户遇到的问题,确保客户满意度不低于90%。
2、收集客户反馈的意见和建议,及时反馈给公司内部相关部门,推动产品或服务的持续优化,增强客户粘性。
(三)销售目标达成
1、根据公司年度销售目标,制定个人及团队的销售计划,并合理分解到每个季度、每个月,确保按时完成销售任务。
2、负责大型项目的投标、商务谈判和合同签订等工作,把控项目风险,提高项目利润率。
(四)市场信息收集与分析
1、持续关注行业动态、竞争对手的产品和市场策略,定期收集、整理和分析相关信息,撰写市场分析报告,为公司的市场决策提供有力依据。
2、根据市场变化和客户需求,为公司的产品研发和市场推广提出建设性意见。
(五)团队管理与协作
1、指导和培训下属销售专员,提升团队成员的销售技能和业务水平,打造高绩效销售团队。
2、与公司内部的产品、技术、售后等部门保持密切沟通与协作,确保为大客户提供全方位、一站式的优质服务。
任职要求:
1.本科及以上学历,市场营销、工商管理等相关专业优先。
2.具有5年以上大客户销售工作经验,有特定行业(生活服务、企服、人力资源、财税、企培等)销售经验者优先。
3.具备成功开拓大型企业客户的案例,熟悉大客户销售流程和商务谈判技巧。
4.熟练掌握销售技巧,具备优秀的沟通、协调和谈判能力,能够与不同层次的客户进行有效沟通。
5.具备较强的市场分析和判断能力,能够敏锐捕捉市场机会。
6.具备高度的责任心和敬业精神,能够承受较大的工作压力,具有良好的团队合作精神,能够与团队成员密切配合,共同完成销售任务。
7.具备较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握公司的产品和服务知识,适应市场变化。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕