岗位职责:
1.负责处理产品质量相关的外部投诉，确保投诉得到及时和有效的解决；
2.主导产品质量改进流程，包括投诉接收、分析问题、实施改进措施，以及改进效果的跟踪和总结；
3.协助收集和汇总产品质量控制数据，确保数据的准确性和及时性；
4.参与定期的公司产品质量自查，对发现的问题进行深入分析和处理。