岗位职责:
1、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务,为销售部提供后勤服务;
2、负责公司客户的订单处理;
2、负责货物发货、物流情况跟踪工作;
3、负责与客户及公司相关部门的对帐工作、协助应收账款的回收工作;
4、负责统计业务员当月的出货总额、收款总额、退货总额、应收帐款总额;
5、负责每月提供客户的销售明细给财务开具专用发票,并跟进发票的发送签收情况;
6、定期进行客户满意度调查,收集客户的各种反馈;
7、受理各种售后服务的处理及跟进:退货、投诉、服务需求等;遇到的各种异常及重要信息,需及时向业务员、上级或相关部门反馈;
8、定期参加公司或部门组织的各种培训学习、技能考核;
9、完成公司或部门要求的其他工作。
任职要求:
1、中专以上学历;
2、一年以上相关工作经验优先;
3、能熟练操作WORD﹑EXCEL、及相关专业系统软件;
4、具有良好的语言表达能力、沟通能力、协调能力、独立操作能力;
5、具有良好的品德、高度的责任感;
6、具有一定的原则性与强烈的责任感。
公司福利:
1.购买六险一金:养老、工伤、失业、生育、医疗、意外险、住房公积金;
2.工作餐、外勤有餐补;
3.只要你有才、只要你够积极,立项奖金拿不停;
4.礼金多样:生日礼金、结婚礼金、过节礼金、生育福利;
5.带薪假期:享有产假、婚假、病假和国家规定的法定工节假日;
6.健康保障:年度体检、公司运动计划;
7.自我增值:内部不定期培训、丰富的外部培训、公司的阅读计划;
8.丰富的人文底蕴:团结互助的企业文化,轻松快乐的工作氛围;
9.其他意想不到的福利:集体旅游、文体活动;
10.公司有内部选拔机制,秉持公开、公平、公正的原则,给员工提供内部晋升的良好机会!