一、岗位职责：

接听客户来电
1、处理ETC使用过程中的售后问题和客户投诉；
2、线上协助新客户办理ETC，老客户升级ETC；
3、服务过程中确保业务解答的准确性，提升客户满意度。
二、任职资格

1、专科及以上学历；条件优秀者可放宽学历要求；
2、熟悉电脑基本操作和办公软件；

3、有服务意识和责任心，耐心细致；

4、具有协作精神；

5、较强的学习能力和抗压能力；

6、年龄：18-35左右；

三、待遇

1、基本薪资+绩效+各项补助+五险一金

2、5A级办公环境，加班零食，公司有配套餐厅、健身房、解压室等