工作内容主要包括：
1提供咨询服务：通过松果倾诉线上平台（语音、文字形式），为有需要的客户提供心理咨询和倾听服务。这些服务涵盖焦虑、抑郁、恋爱婚姻、家庭、职场、人际关系等多个方面。
2发掘用户诉求：通过积极的网络沟通，深入了解客户的心理困惑和需求，帮助客户疏解情绪，寻找解决问题的思路。
3跟进用户进度：日常按工作要求，跟进用户的咨询进度，与客户保持良好的沟通关系。
4积极回访与关怀：定时回访客户，关心他们的心理状态，引导客户走出消极情绪，接受提供的服务与帮助。
5心理疏导与排解：运用专业的心理学知识和技巧，为客户提供心理疏导和压力排解服务。
工作要求：
线上倾听师的工作要求通常包括：
1专业背景：具备心理学、社会工作等相关专业的知识背景且专业知识扎实者优先。
2沟通能力：具备良好的人际沟通能力和深厚的同理心，善于倾听和引导。普通话标准，有良好的表达能力。
3心理素质：个人心理健康且成熟，能够及时调控自身情绪状态，真诚地接纳与共情。
4学习能力：具有很强的学习意识和学习能力，愿意不断进修和提升自我。
5工作时间：根据具体需求设定工作时间，有利于这份工作发展，建议每天至少有五个小时以上积极的工作时间。
6职业道德：热爱心理咨询工作，具有良好职业道德，愿意为客户提供高质量的服务。
特别说明：
1线上办公模式：线上倾听师的工作模式以居家办公为主，无需到公司坐班，时间地点自由。
2客户资源：公司提供专门的平台，倾听师根据情况自己承接合适的客户。
3收费方式：所有咨询客户均是先付费后咨询，按时间收费，多劳多得。倾听师全程免费培训，上岗即有收益。
4专业培训：为提升倾听师的专业素养和服务质量，公司会提供专业线上培训。
5年龄与经验：部分职位对年龄有一定要求，要求24～60岁；有相关证书和工作经验的优先录取，但不是必要条件。没有经验的，善于学习的专科以上学历即可。
公司优势：1特别适合想要赚钱的暂时没有固定工作或者工作之外空闲时间多的你，特别适合有相关学习背景或者愿意跟着公司免费培训努力成长和执行能力强的你。三个月内可以达到的月收入可在1000—20000元/月。
2每周有三次以上专业心理咨询师线上培训，每天下午有专业督导老师答疑，每周周六有公司内优秀倾听师分享案例导师答疑。工作室有大量录制课和文件资料等内部资料助你从小白学起成为精英。以上都是免费提供的。
3有专业带队老师，全程陪跑，带领入职过实习期和适应接单环境。成为正式倾听师，倾听师之间可以分享案例经验，学习讨论。