【工作内容】
- 负责处理客户售后及咨询，提供专业、高效的解决方案；
- 协助客户完成产品使用指导与问题解答，提升客户满意度；
–邀约客户来参加公司的客户回馈活动；
- 记录并跟进客户反馈，协助优化服务流程；
- 配合团队完成日常客户服务工作，确保服务质量与效率。
【任职要求】
- 大专及以上学历，专业不限，有相关客服、销售、售后经验者优先；
- 具备良好的沟通能力与服务意识，能耐心倾听客户需求；
- 工作细致认真，具备较强的责任心和抗压能力；
- 熟练使用办公软件，具备基本的电脑操作能力；
- 有双休安排。