1、按照管理范围，与对口的客户经理共同进行客户对接，确保沟通顺畅，维系良好的客户关系和满意度，并进行需求挖掘

2、对项目进行全流程，按时、保质、保量交付项目成果。包括项目分析、计划制定、资源配置、任务分配、风险识别、过程监控、问题解决以及成本控制、文档与知识管理及保密管理等

3、专兼职团队建设与人才培训、带教、培养，建设高效能团队

4、统计、登记、数据分析与结算管理

5、试译、试标、返修管理、客户满意度管理、CSR制作、大客户服务能力提升等客户服务相关工作

6、擅长垂类项目管理，包括但不限于语音、NLP、大模型、教育行业、多语语音采集等