岗位职责:
店铺管理:协助上级负责拼多多店铺的日常运营管理包括商品上下架、页面优化、促销活动设置等。
数据监控与分析:定期收集和分析销售数据、流量数据、用户行为数据等，提供运营策略调整建议。
营销策划:参与制定并执行营销计划，如参加官方大促活动(618、双11等)、策划店铺专属促销活动等，以提高店铺销量和知名度。
客户服务:处理顾客咨询与投诉，确保顾客问题得到及时有效的解决，提升顾客满意度。
竞品调研:监控竞争对手动态，收集市场信息，为产品定价、促销策略提供参考依据。
供应链协调:与仓储物流部门协作，确保库存充足且发货及时，跟进订单状态，解决异常问题。
文档整理:完成各类报告撰写、资料整理等工作，确保所有操作符合公司规范。
技能要求:
1.熟练使用Excel进行数据分析，掌握基本的数据透视表和函数应用。
2.熟悉拼多多平台规则，了解其后台操作流程。
3.具备良好的文案写作能力，能够独立完成产品描述、促销文案等。