职位描述：

 负责工程服务部门日常工作管理， 员工培训。

 负责管理现场技术服务工作、 零备件销售&改造项目。

 根据公司运营管理总体发展计划和工作目标， 制订部门工作目标， 并负责组织

完成目标。

 组织实施部门机构和人员的调整设置、 绩效考核， 提出员工的招聘和使用计划。

负责指导、 协助现场技术服务主管， 进行服务工程师的调度， 完成： 设备现场

的安装、 调试、 培训工作， 以及设备的验收交接后技术服务工作。 测试、 整理

设备性能的相关数据， 提交设备优化设计的意见与建议。 收集、 整理现场安装、

使用过程中发现的缺陷， 提交整改意见。

 负责指导、 协助备件销售、 改造项目人员， 完成： 制订零备件推广、 销售计划；

管理零备件安全库存； 管理备件 BOM； 改造项目的组织与实施； 提高备件、 改

造销售营业额。

 加强团队建设， 定期组织本部门员工进行技术、 经验交流讨论会议， 提高本部

门技术服务水平， 及时解决用户的各种售后技术问题及产品质量投诉， 提高用

户满意度。

 负责编制、 指导编制《设备安装、 调试手册》 等各种售后工作使用的技术文件

与报告表格。

 审核《技术服务报告》 ， 做好本部门的绩效考核工作。

 制订部门年度财务预算， 控制本部门的各项费用。

 协调与其他部门的关系

 遵循公司精益生产和管理的方针政策， 支持公司精益目标的达成。 主要包括：

积极参加和支持精益改善活动， 前瞻性的寻找改善机会， 愿意将改善结果进行

分享和推广。 营造和共建精益改善和 5S 的良好环境和氛围。

 执行安全方针和政策， 使之符合安全管理体系。 包括： 积极参与公司的各项安

全活动。 报告各种危害和不安全的行为。 营造和共建积极的安全文化氛围。

 公司领导安排的其他工作。