岗位职责：
电商客服是电商企业与客户在交易完成后进行沟通与服务的关键岗位，主要负责处理客户购买前咨询和购买后使用中遇到的所有问题、解决客户对于产品的各类诉求，确保客户在整个购物过程中得到满意的服务。
岗位经验：
有天猫、抖音、京东等主流电商平台客服经验者优先。
任职要求：
1.有良好的沟通能力及一定的抗压能力；
2.打字速度每分钟不低于 60 字；
3.能接受倒班，白班8:00至17:00，晚班16:30至24:00，一周一倒班，排班制。
4.夜班10月底至次年1月在公司上班，其他时间居家办公，家里需要有电脑。
岗位福利：
1.每周单休（排休），节假日休息串休；
2.中午午休1个小时 午餐供应；
3.夜班在公司上班有车补饭补；
4.过节福利。