1. 接听咨询电话：及时接听游客来电，礼貌问候并提供专业服务。
2.解答关于景区门票价格、开放时间、景点分布、游玩项目、交通路线等各类常见问题。
3.为游客提供门票、酒店、导游预约等预订服务，记录相关信息并跟进确认。
4.记录游客的咨询、投诉、建议等内容，定期整理分析，为景区改进服务提供数据支持。

5.通过电话沟通，建立良好的客户关系，提高游客对景区的满意度和忠诚度

任职要求：
1、普通话标准，形象气质良好，了解客户服务需求;
3、沟通能力强，有一定的服务意识和抗压能力，心理素质好，脾气好。
年龄要求20-33岁