岗位职责：
一、销售与业绩管理
1、销售目标达成：制定并执行亚马逊店铺的销售计划，带领团队完成月度/年度销售目标；分析销售数据（如流量、转化率、客单价、退货率等），优化运营策略。
2、利润与成本控制：监控产品毛利率、广告ROI（投资回报率）、库存周转率等财务指标，提升盈利能力。优化采购成本、物流费用及平台费用，降低运营成本。
二、产品与Listing优化
1、产品上架与优化：负责产品页面的创建、优化（标题、关键词、图片、Bullet Points、描述等），提升搜索排名和转化率；通过A/B测试优化Listing内容（如主图、价格、文案）。
2、竞品分析与市场调研：监控竞品动态（价格、促销、新品等），制定差异化策略；挖掘市场需求，协助选品团队开发潜力产品。
三、广告与推广
1、广告投放（PPC）：管理亚马逊站内广告（SP/SB/SD广告），优化关键词、出价和预算，提高ACoS（广告销售成本比）；分析广告数据，调整投放策略。
2、促销与流量获取：策划站内促销（Deals、Coupons）、站外推广（社交媒体、红人营销等）；参与亚马逊秒杀（Lightning Deals）、会员日（Prime Day）等大促活动。
四、库存与供应链协调
1、库存管理：监控库存水平，避免断货或滞销，制定备货计划；协调供应链团队，优化FBA/FBM发货策略，降低仓储费用。
2、物流与售后：处理物流异常（如配送延迟、丢件）、退货退款问题，维护账户健康指标（ODR、迟发率等）。
五、团队协作与跨部门沟通
1、内部协作：与选品、采购、设计、客服团队配合，推动产品开发和用户体验优化。培训并指导运营助理或新人，明确分工并监督执行。
2、外部资源对接：联系服务商（如测评、站外推广）、亚马逊客户经理，争取平台资源支持。
六、合规与风险管理
1、账户安全：确保店铺遵守亚马逊政策（如Review政策、知识产权），规避封号风险；处理侵权投诉、账户申诉等问题。
2、市场合规：关注目标市场法律法规（如产品认证、税务合规），避免违规。
七、数据分析与工具应用
数据驱动决策：熟练使用亚马逊后台报表（Business Report）、第三方工具（如Helium 10、Jungle Scout）分析数据。定期输出运营报告，提出改进方案。

任职要求：
1、本科以上学历，大学英语四级及以上水平，具有5年以上跨境电商运营经验，有2年以上团队管理经验者优先。
2、熟悉各亚马逊平台的运营规则和流程；有成功打造爆款案例优先。
3、技能：熟悉亚马逊算法、SEO、CPC广告、FBA物流等。
4、特质：结果导向、抗压能力强。出色的数据分析和市场洞察能力，能够根据数据制定有效的运营策略。