一、岗位职责：
店铺运营管理：
1.负责Allegro平台店铺日常运营，包括产品上架、详情页优化、关键词设置及促销活动策划。
2.监控商品排名与流量数据，制定SEO优化策略，提升店铺曝光率与转化率。
订单与客户服务：
1.处理订单全流程（售前咨询、物流跟进、售后纠纷），确保48小时内响应客户需求。
2.协同客服团队，优化退换货流程，维护店铺评分≥4.8星（满分5星）。
数据分析与策略制定：
1.利用Allegro Analytics工具分析销售数据，输出周/月运营报告，提出库存调整与营销优化建议。
2.跟踪竞品动态，制定针对性价格策略与活动方案。
市场推广：
1.策划平台内Deal活动（如Super Sprzedawcy），联动社交媒体进行流量导流。
2.管理站内广告投放（Sponsored Products），控制CPC成本在行业均值以下。
二、任职要求：
语言能力：（优先考虑，不是必要条件）
1.精通波兰语（C1及以上），能独立撰写商品描述及客服话术。
2.英语可作为工作语言（邮件/报告撰写）。
学历与经验：
1.大专及以上学历，电子商务、市场营销、语言类专业优先。
2.一年以上Allegro或中东欧电商平台运营经验（应届生需提供实操项目证明）。
技能要求：
1.熟悉Allegro后台操作规则及波兰电商政策。
2.掌握基础数据分析工具（Excel函数、Google Analytics）。
3.具备跨文化沟通能力，适应多时区协作。