职位描述
岗位内容:
1. 提供高效、高品质的售后服务,维护日常客情关系,基础服务,如保单信息变更,回复客户咨询,提高保额等等,并跟进客户反馈,最大化满足客户保障及财务需求。
2. 维护客户关系,建立良好的用户口碑,积累公司长期发展的资源,提高整体客户满意度。
3. 协助部门制定并完善售后服务流程规范,并对团队成员进行必要培训,提高整体售后服务水平。
任职要求:
具备良好的语言表达能力及应变能力,有较强的客户服务意识和团队合作能力。
年龄25到45周岁,大专以上学历(学信网可查)
综合薪资:提成+新人津贴+绩效奖金5000-20000元
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕