岗位职责：

1、接听客户电话，了解客户需求、解答疑问以及处理投诉。

2、安排看车、试车、维修和保养等服务，并根据客户需求提供相应的服务安排。

3、跟踪销售线索，对收集到的销售线索进行跟进，确保线索能够转化为实际的销售业绩。

4、参与或协助品牌和市场部门开展各类营销活动，提高品牌知名度和影响力。

5、录入客户信息、销售数据等，并定期生成报告以供管理层参考。

6、通过电话、邮件等方式与客户保持联系，了解客户需求变化，提高客户满意度和忠诚度。

任职要求：

1、具有良好的语言表达能力和沟通技巧，声音甜美，服务意识；

2、熟练掌握办公软件，具备电话销售、客服或汽车相关工作经验；