景区零售主管‌

‌岗位职责‌

‌运营管理‌：负责景区自营商店运营管理，监督商品陈列、卫生及设施设备状况，确保运营有序；

‌团队管理‌：安排员工工作，培训服务流程，督导仪容仪表及工作纪律，激励团队士气；

‌商品管控‌：管理商品出入库、库存及退换货，协调调拨，确保合理库存；

‌客户服务‌：处理客诉及突发事件，维护商户关系，传达景区政策；

‌营销策划‌：组织促销活动，提升销售业绩，营造消费场景；

数据统计‌：记录商户经营情况，统计销售数据，提交运营报告。

‌任职要求‌

大专及以上学历，1-3年管理或销售经验；

强沟通协调能力，能处理突发事件；

团队领导力及员工培训能力；

服务意识强，擅长沟通，能适应工作轮班制。