岗位职责:
1.处理客户卡片促活、续用工作,促进使用连续性;
2.修改卡片到期客户邮寄地址信息,保障新卡片邮寄地址准确性;
3.协助办卡客户开展资料代填服务,提升客户办卡体验感。
任职要求:
1.专科及以上学历,年龄 18 周岁~35 周岁;
2.会简单的电脑操作;
3.沟通流畅、口齿清晰、语言表达条理清晰;
4.具备良好的服务意识,善于倾听、分析并理解客户的需求。
工作时间:
做五休二 法定节假日带薪休假
工作时长早9:00-晚18:00 80%员工可17:30下班
薪资范围:
薪资构成=①综合无责底薪+②绩效提成(综合工资 7000-9000 之间)
福利:
1. 住宿:标准公寓式住宿环境,水电费平摊(4-6 人间,独立卫生间、洗浴)
2. 就餐:园区有食堂:用餐方便
3. 保障:正常缴纳社保
4. 节日福利:逢年过节发放节日礼品;
5. 其他活动奖励:公司每月有不同的激励方式;
内部晋升:
客服——组长/质检/培训——主管——经理