职位描述
岗位职责
1.负责公司老客户售后服务，提供公司康养服务项目介绍；提醒产品到期续期、 公司有活动或礼品通知老客户参加领取等；邀请客户参加、体验养老家园社区、细胞存储等活动, 主要是处理老客户的一些售后问题 本职位主要是做老客户关系维护，养老咨询不是拓展性销售，不是纯电话性客服，工作简单易上手，对工作经验没有太多要求和限制，主要是对接老客户，解决老客户的康养需求。
2.在客户服务期内，及时达成产品的完整交付，教会客户产品的应用落地，协调沟通公司各部门为客户提供服务和问题的及时解决；
3.挖掘客户的二次需求，为客户匹配相应的产品并促成成交，帮助客户在营销、管理和经营中建立新的竞争优势，成就客户，成就公司，进而实说客户持续消费，与公司长期合作‘’
4、工作时间
● 朝九晚五
●五天八小时
●周末双休
●法定节假日正常休息