职位描述
岗位内容
1、通过电话或企业微信,定期跟踪服务企业客户,掌握客户需求,协助客户处理日常银行业务,如开设账户、贷款申请、存款操作等
2、根据客户资金管理需求,对适配客户的产品进行专业的推荐与使用引导,不断提升客户在我行的
AUM 规模:
3、结合客户经营情况,提升客户在我行的贷款授信、余额,了解客户的潜在风险并及时反馈;
4、理解客户需求,协同各部门反馈客户意见和建议,提升客户对我行产品使用的满意度;
任职需求:
1、大专及以上学历,专业不限制;
2、具备基础金融专业服务能力,客户经理类工作经历1年及以上。有金融从业背景或服务企业类客户经验优先;
3、具有优秀的客户服务意识和技巧,较好的产品营销能力;
4、普通话标准,良好的沟通表达及理解能力;
5、有较强的团队协作精神和目标意识,抗压能力较好,有激情愿意通过努力工作获得更高回报;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕