2、掌握话术；
2、熟练操作聚水潭;
3、对接平台订单和快递物流等经验;
4、执行工作流程，针对常见问题更新自身话术，配合运营团队提升服务满意度和好评率;
二、岗位要求 :
1、学历不限，有客服或鞋服行业运营工作经验者优先;
2、有较强的沟通协调能力，对数据敏感，擅长数据分析;
3、热爱鞋服行业，积极向上，具备较强的抗压能力、沟通能力、执行力。