1、熟悉了解公司在售产品的信息，卡种、卡价以及相关的使用说明；
2、遵守公司各类规章制度以及销售流程要求，服从管理；
3、积极接待来馆访客，按照销售流程进行接待参观，并提供咨询解答服务；
4、做好会员的资料管理和跟进工作，及时做好跟进记录；定期回访维护并做好登记，与会员保持良好的沟通联系，在能力范围内及时解答会员提出的问题及提供相应的服务；
5、协助部门主管积极参与对外宣传、推广等销售活动；
6、处理客诉问题；