工作职责要求：
1、负责对理赔结论、客户咨询提供专业性的理赔解释，使客户认同理赔结论，维护公司品牌形象。负责权限内理赔案件协谈，确保案件处理及时性及准确性。复杂对疑难案件、复杂案件的理赔协谈处理，保证案件处理专业性
2、通过对案件复核、分析、总结理赔实务中各类问题，提出专业性的改进意见，维护公司理赔专业水平。

任职资格：
1、本科及以上学历，特别优秀的可放宽到大专学历；
2、医学、保险或法律专业尤佳；
3、有保险从业经历，有客户协谈沟通经验优先。