1、前台接待负责来访客进出迎送，接待、登记、引导工作，并及时通知相关同事；

2、做到正确分诊，分诊依据，患者要求简单问诊；

3、完成收费、结账工作；

4、负责门诊咨询电话的接听，认真回答患者咨询，做好登记；

5、协调患者与医生的关系，营造良好的就诊环境和秩序，督促做好维护公共卫生和保持环境整洁；

6、掌握了解科室设置，医生姓名，医疗特色，医疗设备的种类和特点，就医程序及环节，向咨询的患者进行介绍；

7、数据整理，通过文档完成各类表格统计工作。