职位描述
一、岗位职责
- 商品销售与服务
- 接待顾客：主动问候顾客，了解需求，提供商品信息及建议。
- 促成交易：协助顾客选择商品，处理价格查询、促销活动解释等。
- 售后服务：处理退换货、投诉，维护顾客满意度。
- 商品管理
- 陈列与补货：整理货架，确保商品摆放整齐、标签清晰，及时补货。
- 库存监控：检查商品库存，报告缺货或滞销情况。
- 保质期管理：定期检查商品保质期，及时下架临期或过期商品。
- 店铺维护
- 清洁卫生：保持货架、地面及收银区域的整洁。
- 安全检查：确保商品陈列安全，避免顾客受伤。
- 促销与活动执行
- 参与促销：协助布置促销区域，推广特价商品。
- 活动执行：落实店铺的营销活动，吸引顾客。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕