职位描述
客户关系管理
● 客户合作谈判:负责与全国连锁客户、地方性卖场和商超客户进行谈判,包括年度合同谈判、促销活动谈判等,以达成合作意向并确定合作条款。
● 客情维护:与客户建立并维护良好的合作关系,定期拜访重点客户管理人员,了解客户需求和意见,及时解决客户问题,提升客户满意度和忠诚度,拓展品牌形象。
● 新客户开发:根据公司市场发展计划,积极拓展市场KA企业合作资源,搜集潜在KA客户信息,制定个人的推广与销售计划,积极拜访客户并洽谈业务,挖掘客户需求,开发新的客户资源 。
销售任务与市场份额管理
● 销售指标承接与达成:承接年度销售指标,制定月度、季度销售计划,并分解到具体区域和团队成员,确保销售任务的完成,提升产品在KA渠道内的市场份额 。
● 销售数据分析:定期对销售数据进行分析,了解销售情况和市场动态,为销售策略的调整提供依据,同时指导并监督代理商进行销售操作 。
渠道与市场管理
● 渠道规划与管理:负责渠道的规划和建设,包括渠道的布局、渠道政策的制定等,维护产品市场秩序,确保渠道的稳定和健康发展。
● 新品推广与促销活动:负责新品在渠道的推广工作,制定节假日促销活动方案,并组织落实执行,提高产品的销售量和市场占有率。
● 市场信息收集与反馈:收集市场动态与竞品信息,对卖场管理活动提供建议及对策,及时反馈客户需求和市场变化情况,为公司的产品研发和市场策略调整提供参考。
团队与运营管理
● 团队建设与管理:建立并管理销售团队,招聘、培训和激励团队成员,提高团队的销售能力和执行力,定期对团队成员进行业绩评估和考核。
● 运营流程管理:负责直营地区的结款工作,控制帐款回收风险,处理订货、发货、换货等运营流程中的问题,协助处理呆帐、坏帐、调价、报损等业务事宜。
● 终端管理:检查门店配送情况(缺断货)及商品库存的合理化,对于异常库存商品及时作出调整,加强门店信息沟通并做好公司内部反馈、协调工作,指导并监督促销员进行现场管理和产品展示。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕