协助通过阿里巴巴国际站、LinkedIn、Google等渠道，挖掘海外B端客户（如经销商、电商平台卖家），参与客户建联、需求沟通及样品寄送流程；

协助维护现有客户关系，定期跟进订单反馈，整理客户数据，辅助制定个性化服务方案（如ODM需求对接）；

支持海外展会（如香港电子展、CeBIT）及线上会议的筹备工作，协助拓展新兴市场渠道。

处理日常客户询盘，回复邮件及在线咨询，协助完成合同签订、订单跟踪及物流协调（熟悉FOB/CIF等贸易条款）；

协同处理客诉与售后问题，联动内部团队推进退换货、技术答疑等流程；

整理销售数据，定期输出报表，辅助分析客户分布及产品趋势。

收集竞品动态与行业信息（如三星、金士顿新品动态），协助提炼产品差异化卖点；

参与社交媒体（Facebook/Instagram）内容策划，支持黑五、Prime Day等促销活动的落地执行。

学历与经验：

• 大专及以上学历，接受应届生或1年以内外贸相关经验（有存储/3C行业实习或项目经历者优先）；

• 熟悉外贸流程或跨境电商基础操作者加分。

语言与工具：

• 英语四级及以上，可书写商务邮件，口语能进行基础沟通；

• 熟练使用Office软件（如Excel数据整理），了解CRM或国际站平台者优先。

专业知识：

• 了解存储产品基础参数（如SSD容量、读写速度），对国际贸易物流、结算方式有认知者更佳。

学习与适应力：主动学习行业知识，能快速适应跨部门协作（如与研发、生产团队配合）；

细致与责任心：处理询盘与订单时注重细节，对客户需求响应及时；

团队意识：积极融入团队文化，乐于参与集体活动，具备良好的沟通能力。