工作内容：
1、解决消费者在各监管部门及平台上的投诉问题并记录工单、对客户所提出的问题给与及时准确的回应；
2、使用项目可用资源查找和解决客户问题；
3、使用项目工具将无法处理的问题反馈至对应协同部门，并跟进处理结果；
4、针对敏感case及卡点，协助反馈管理，进行业务流程及标准的优化推动；
任职要求：
1、大专及以上学历，学信网可查毕业信息。
2、年龄20-35岁
3、普通话标准，电脑熟练，打字40字/分钟
上班时间：
10：00-21:00 每天8小时轮班，月休6-8天