入职五险一金!!!不销售!!!到点上下班!!!
工作描述:
1、接听客户来电,负责平台全国客户的来电咨询受理;
2、负责客户售前、售中、售后的咨询服务;
3、负责受理投诉,与相关部门对接并处理投诉;
4、负责对客户的问题进行跟踪、反馈与评分;
5、负责客户满意度的调查;
任职资格:
20-35岁身体健康,有接听客服或呼叫中心行业工作经验,沟通良好抗压力强,大专以上学历(学信网可查且为正常毕业状态),征信符合要求,体检合格
上班时间及说明:
*无通宵班;无大夜班(9-22点,八小时排班)
*培训期工作日,早九晚六,周末双休
*全月标准工时为166.64小时
薪资待遇:综合薪资4000-7000
(1)固定综合无责薪资:3300~4600
Base: 2200
餐补:400左右/月 (18元/餐,按实际出勤核算)
晚班补贴:30元/次,全月约200~300元
星级工资:0-1200元
转正薪资:500元
司龄工资:司龄每满1年每月增加100元司龄工资
(2)绩效工资:根据排名计算绩效
(3)企业忠诚奖:入职满12个月后,第13个月发放