岗位职责
接待服务：热情接待体检客户，完成信息登记、分流引导，解答基础体检流程咨询，提供优质服务体验。
业务协调：协助客户完成体检预约、改期、退费等手续，与体检科室实时对接，保障流程顺畅。
信息管理：准确录入客户体检信息，维护电子档案，确保数据完整；处理体检报告发放及结果查询相关工作。
环境维护：保持前台及候检区域整洁有序，及时补充宣传资料、饮用水等物资。
应急处理：灵活应对客户投诉或突发状况，协调相关部门解决，提升客户满意度。