做为科大讯飞英语通十堰区域代理公司,我们正在寻找一位能用专业教学服务打动市场的领导者。“英语通”的价值不仅在于销售,更在于它能真正帮助教培机构以“人机共教”模式大幅提升教学效率、凸显教学特色;同时作为代理业务的核心运营官,也希望能担负“英语通”产品在本地教培市场的开拓与深耕的重任。“科大讯飞英语通”是科大讯飞公司面向K12学生及英语学习爱好者推出的智能学习硬件/软件一体化解決方案。它深度融合了科大讯飞领先的语音识别、口语评测、作文批改等AI技术,为用户提供沉浸式、个性化的英语学习体验;您将作为“英语通”业务在教培领域的掌舵人,负责将顶尖的AI技术产品与市场需求深度结合,打造行业领先的教培服务体系、运营模式和销售团队,实现商业成功与用户价值最大化。
职责描述:
1.教学价值塑造与传递:深度理解“英语通”的产品逻辑及其与不同课程体系(如新课标、剑桥、新概念等)的结合点。
2.教学服务体系建设:设计并实施针对合作机构的标准化的教师培训体系,确保机构老师能熟练使用产品并用于日常教学。
定期组织教学研讨会、公开课、效果复盘会,收集优秀案例,在本地客户中形成教学社群。
开发针对不同学员群体的产品使用教案和课堂活动方案,帮助机构快速落地。
定期组织教学研讨会、公开课、效果复盘会,收集优秀案例,在本地客户中形成教学社群。
3.团队管理与赋能:组建和管理一支具备教学背景或服务意识的客户成功/教学服务团队。
培训团队不仅懂销售,更要懂教育,能成为机构的教学顾问。
4.渠道开发与关系维护:直接负责本市重点、大型教培机构的洽谈和合作签约。
5.深度客户关系维护:重点关注合作机构的产品使用率、学员活跃度、教学效果外化数据。
通过专业服务提升客户满意度和续约率,并推动口碑传播,带来新客户。
6.本地化运营与售后支持:确保及时向合作机构提供培训支持。
协调处理本地区的客户投诉与售后问题,维护品牌形象。