岗位职责
1. 协助处理客户日常技术咨询，及时响应。
2. 配合技术支持团队整理客户反馈信息，记录问题详情、处理过程及解决方案
3. 协助进行简单的技术文档整理与维护。
4. 参与客户问题的初步排查，按照标准流程指导客户完成基础故障排除。
5. 协助技术支持工程师准备项目所需的基础资料，保障项目顺利推进。
任职要求
1. 23-32岁，大专及以上学历，不限专业性别，有技术服务意识皆可投递。
2. 具备基本的计算机操作能力，了解操作系统基础操作，无经验者可带教。
3. 具备良好的沟通表达能力，能清晰理解客户需求，耐心解答疑问。
4. 对技术领域有兴趣，愿意主动学习产品知识和基础技术
福利待遇
无责底薪6-7K+绩效，综合月薪7-10K，根据能力和经验可适当调整，具体面议
早九晚六不加班，入职缴纳五险一金，享受带薪年假、节日福利、定期团建等
应聘方式
1. 简历投递
2.面试时间：简历筛选通过后，我们将在 3 个工作日内通知面试时间，请保持通讯畅通。
其他说明
本岗位为全职岗位，不接受兼职或远程办公；
公司会对所有投递简历严格保密，仅用于招聘筛选，未录用者简历将在招聘结束后统一销毁