招生咨询与转化

• 负责接待潜在学员家长，通过电话、线上或面对面沟通，解答关于课程内容、教学方式、师资力量等咨询问题。

• 根据学员的评估报告和家庭需求，推荐合适的课程方案，促成报名转化。

• 跟进意向客户，维护长期关系，提升签约率。

市场推广与活动支持

• 协助策划并执行线下/线上招生推广活动（如开放日、公益讲座、社区宣传等）。

• 通过社交媒体、教育平台等渠道，传递机构理念与课程优势，扩大品牌影响力。

客户关系管理

• 建立学员档案，定期回访在籍学员家庭，收集反馈并协调解决需求。

• 维护家长社群，提升客户满意度和口碑转介绍率。

数据分析与优化

• 统计招生数据，分析转化率、渠道效果等，提出招生策略优化建议。

• 定期提交招生工作报告，协助制定阶段性招生目标。

跨部门协作

• 与教学团队、评估团队紧密配合，确保招生信息与课程服务的精准对接。

基本条件

• 统招大专及以上学历。

• 1年以上教育行业招生、课程顾问或客户服务经验，有特教机构经验者优先。

核心能力

• 具备较强的沟通能力和亲和力，能耐心倾听特殊儿童家庭需求。

• 熟悉特殊教育行业（如自闭症、发育迟缓、感统失调等），对特教课程有基本认知。

• 具备销售意识和目标导向，能独立完成招生指标。

加分项

• 持有心理咨询师、康复治疗师、教师资格证等相关证书。

• 熟悉特殊儿童家庭心理，具备同理心和抗压能力。

其他

• 熟练使用Office办公软件及CRM系统。

• 接受周末或节假日弹性工作安排（根据家长咨询需求）。

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