阿里官方店铺客服FBT（宝洁、帮宝适、海信科沃斯、优酷、魔屏、魔盒、饿了么、）
工作内容：
1、打字咨询服务：受理FBT商家顾客在其店铺购物中遇到的售中、售后等相关咨询，提供解答及问题解决，提升客户体验等；
2、退款/换货服务：客户发起退款/换货后续客服人工介入按照售后处理标准进行退款或外呼处理等。
3、绩效指标：考核接通率，满意度，平均响应时长，售后退款达标率
面试时间:上午9点到11点半，下午2点到5点半
要求：大专及以上学历。打字速度在40字以上。
工作时间：8：00—5：00， 9：00——18：00，下午15：00——24：00，倒班制，一月休息6-8天。
长期员工薪资：
培训期50元/天
试用期底薪1800+全勤200+绩效400，
转正后底薪2000+全勤200+绩效800，
优势
1.阿里品牌知名度高，阿里旗下的日用品/化妆品/家具店铺运营
2.团队初建，晋升空间大，未来部分主管和经理空缺，可快速晋升，元老级别
3.工资待遇高，都是整班，不是断班
4.店铺有运营的成分，可以有店铺学习的机会，商铺平台的学习可为店长做铺垫
5.纯售后，没有销售性质，打字轻松无压力
6.晋升空间大，晋升主管级别6k—8k，经理薪资能达到1w+
7.提供住宿，生日会，团建，日常奖励 年终奖
8.转正五险
短期：培训期5天，70/天；上线后打包100元/天，无夜班补助。
工地地点：新石